Recesso e Rimborsi

Recesso

Informazioni sul Diritto di recesso

Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 206 del 6/09/2005, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della società o presso un punto di presenza sul territorio.

Questo diritto si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. E’ escluso, per tanto, dal diritto di recesso, chi comunica al fornitore la propria partita iva.

Come usufruirne

Il Compratore (Consumatore) ha diritto di recedere entro 14 giorni dall’acquisto, senza fornire alcuna motivazione.

Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati e tempestivamente comunicarli a Bellerrimo Srls

- codice articolo/i;
- codice nostra consegna;
- coordinate bancarie (IBAN e BIK CODE) sulle quali volete sia effettuato il pagamento di bonifico.

1. Inviare, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti indirizzandola presso i nostri uffici di……

2. Entro lo stesso termine di quindici giorni lavorativi deve rispedirci la merce integra e, se imballata, con lo stesso imballaggio usato per la consegna. 

Come effettuare la spedizione di rientro

Imballare accuratamente i materiali, se possibile, con lo stesso imballaggio usato per la consegna.
Appuntare sul pacco l'indirizzo di destinazione, il codice di recesso (inviato per email) ed il mittente.
Inviare il pacco a  ……     tramite sistema tracciabile.


Tempi di evasione bonifico di storno pagamento al cliente

Bellerrimo, se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente ed una volta appurato che l’oggetto restituito risulti integro in ogni sua parte e conforme al momento dell’invio al Compratore, provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo.  
Attenzione: spedizioni sprovviste di codice recesso non saranno accettate dalla sede operativa da Bellerrimo, che non si risponde di eventuali danni causati durante la spedizione di restituzione merce a cura del cliente presso il nostro magazzino.