Condizioni Generali

Indice

  1. 1. Definizioni
    2.   Oggetto
    3.   Conclusione dei Contratti di Compravendita
    4.   Prezzo e costi di spedizione
    5.   Modalità di acquisto
    6.   Modalità di pagamento
    7.   Spedizione e consegna degli Articoli
      Diritto di recesso
    9.   Vizi/difformità degli Articoli
    10. Responsabilità da Prodotto
    11. Privacy
    12. Errori e/o inesattezze nel Negozio On Line
    13. Proprietà intellettuale 
    14. Legge applicabile
    15. Contatti

 

  1. Definizioni

I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il significato indicato di seguito, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.
● Cliente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Articoli attraverso il Negozio On Line, accettando le Condizioni Generali. 
● Bellerrimo Srls s.r.l.: significa Bellerrimo Srls con sede legale in via Sempione, 11-  Monza 20900 , società che effettua la vendita al dettaglio di Articoli attraverso il Negozio On Line.
● Parti: significa congiuntamente e i Clienti.
● Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nel Negozio On Line da Bellerrio Srls
● Negozio On Line: significa il negozio virtuale, gestito da e accessibile tramite www.bellerrimo.it,  attraverso il quale è possibile acquistare gli Articoli.
● Contratti di Compravendita: significa i contratti di compravendita degli Articoli conclusi, ai sensi dell’art. 3, tra Bellerrimo Srls e i Clienti attraverso il Negozio On Line.
● Acquisti: significa gli ordini di acquisto degli Articoli inviati dai Clienti, in conformità alle Condizioni Generali e seguendo la procedura di cui all’art. 6.
● Conferma degli Acquisti: significa il messaggio e-mail attraverso il quale  comunica ai Clienti l’accettazione degli Acquisti.
● Prezzo: significa il prezzo di vendita degli Articoli come indicato nel Negozio On Line in corrispondenza degli Articoli medesimi.
● Articoli: significa gli oggetti pubblicati nel Negozio On Line ai fini della loro vendita.

  • Articoli Nuovi: significa gli oggetti pubblicati nel Negozio On line di nuova o recente produzione ancora coperti da garanzia del produttore.
    ● Articoli Usati: significa gli oggetti pubblicati nel Negozio On Line già utilizzati o, ancorchè mai utilizzati, non più coperti da garanzia del produttore.

 


  • Profilo: significa l’area del Negozio On Line nella quale i Clienti possono, previa autenticazione: (i) prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi ove gli Articoli oggetto degli Acquisti devono essere spediti e consegnati; (ii) visionare gli Acquisti pregressi; (iii) accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività nel Negozio On Line.
  1. Oggetto

2.1 Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti di Compravendita e ne costituiscono parte integrante.
2.2 Bellerrimo Srls si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate nel Negozio On Line al momento dell’Acquisto da parte dei Clienti. 
2.3 In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati nel Negozio On Line troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti. 

  1. Conclusione dei Contratti di Compravendita

3.1 Bellerrimo Srls si impegna a inviare ai Clienti la Conferma d’Acquisto entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.
3.2 I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d’Acquisto. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d’Acquisto entro il termine indicato all’art. 3.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da Bellerrimo Srls  e, quindi, privo di effetti.
3.3 All’atto dell’Acquisto, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto degli Articoli di cui all’art. 6 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute sul Negozio On Line, anche richiamate tramite link.
3.4 Gli Acquisti saranno archiviati presso la banca dati del Negozio On Line, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Privacy”) e saranno accessibili contattando ai riferimenti di cui all’art. 16 ovvero accedendo al Profilo.

 

  1. Prezzo e costi di spedizione; imposte e dazi

4.1 Il Prezzo è espresso in € (Euro). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato nel Negozio On Line al momento dell’Acquisto da parte dei Clienti.
4.2 Il Prezzo si intende comprensivo di IVA (nell’aliquota applicabile al momento dell’ordine) qualora gli Articoli siano spediti da e consegnati all’interno dell’Unione Europea.
4.3 Il Prezzo non comprende i costi di spedizione. Bellerrimo Srls si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità di Articoli da consegnare, del loro volume, del loro peso e della loro destinazione.
4.4 Il contributo richiesto da Bellerrimo Srls  per i costi di spedizione è indicato separatamente rispetto al Prezzo, viene indicato nella fase di Acquisto, e sarà pagato dai Clienti unitamente e contestualmente al pagamento del Prezzo secondo le modalità di cui all’art. 6.
4.5 Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove i Prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei Clienti e da questi pagati al momento della consegna degli Articoli, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.

  1. Modalità di Acquisto

5.1 Al fine di procedere all’Acquisto, i Clienti sono tenuti a registrarsi nel Negozio On Line inserendo tutti i dati “obbligatori” e scegliendo una password per accedere al proprio Profilo.
5.2 I Clienti possono acquistare gli Articoli selezionandoli nella sezione del Negozio On Line, dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato ed inserendoli nel “carrello”. Qualora gli Articoli che i Clienti intendono acquistare siano più di uno, la stessa procedura di cui sopra dovrà essere ripetuta cliccando su “aggiungi altri prodotti”. Completata la scelta degli Articoli, i Clienti, se non vi hanno già provveduto in precedenza, devono procedere alla registrazione di cui all’art. 5.1 o, se già registrati, devono autenticarsi inserendo indirizzo e-mail e password negli appositi spazi e cliccare su “vai alla cassa”. Verificata la correttezza dei dati relativi all’Articolo/i scelto/i e delle “informazioni di invio”, i Clienti devono scegliere la modalità di pagamento di cui all’art. 6. “Scelta la modalità di pagamento”, i Clienti possono procedere all’Acquisto cliccando su “invia”.

  1. Modalità di pagamento

6.1 I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 mediante Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario o altri mezzi di pagamento che potranno essere indicati da nel Negozio On Line. Bellerrimo Srls si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel negozio On Line al momento dell’invio dell’Acquisto da parte dei Clienti. 
6.2 In caso di pagamento a mezzo carta di credito, l'addebito ai Clienti del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 avviene, verificati i dati della Carta di Credito e ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la Carta di Credito utilizzata dai Clienti, contestualmente all'invio da parte di della Conferma d'Acquisto. I dati delle carte di credito inviati durante l'effettuazione degli Acquisti sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, in conformità allo standard PCI e tramite check-out con 3D Secure in modo tale da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. I dati della Carta di Credito non sono accessibili da parte di o comunque di terzi, né al momento dell'invio degli Acquisti né successivamente. 
6.3 In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell'Acquisto da parte dei Clienti la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito Web, i Clienti possono completare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dai Clienti in quel momento o precedentemente. L'addebito del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 sul conto PayPal dei Clienti avviene contestualmente all'invio da parte di Bellerrimo Srls della Conferma d'Acquisto. 
6.4 Qualora sia richiesto dai Clienti, contestualmente all’invio degli Acquisti, invierà ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail o posta o fattura elettronica. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Bellerrimo Srls 

6.5 Le informazioni ricevute da ai sensi del presente articolo 6 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita degli Articoli e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 8. da parte dei Clienti. 

  1. Spedizione e consegna degli Articoli.

7.1 Premesso che per “spedizione” dei Articoli da parte di Bellerrimo Srls si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell’art. 8.2, Bellerrimo Srls non è tenuta alla spedizione dei Articoli fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo; una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, Bellerrimo Srls si impegna a spedire i Articoli:
- entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito di cui all’art. 7.2 in caso di pagamento tramite carta di credito;
- entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui è stata resa disponibile l’informazione di avvenuto pagamento in caso di pagamento con mezzi diversi dalla carta di credito; 
7.2 Bellerrimo Srls garantisce la spedizione degli Articoli, negli Stati indicati nel Negozio On Line, tramite corrieri espresso di volta in volta selezionati a seconda dell’Articolo  oggetto dell’Acquisto e del luogo di destinazione.

7.3 Gli articoli sono consegnati dal corriere selezionato da Bellerrimo Srls, per la spedizione  all’indirizzo indicato dai Clienti, solo al momento della registrazione dell’avvenuto Pagamento.
7.4 Bellerrimo Srls, non potendo controllare direttamente le consegne degli Articoli successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per eventuali ritardi nei tempi di consegna. 
7.5 Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Acquisti, genera un numero d’Acquisto che, inserito nella sezione “I miei ordini” - accessibile da tutte le pagine del Negozio On-Line - consente di verificare tutte le informazioni relative agli Acquisti. 
7.6 I Clienti possono altresì verificare lo stato delle spedizioni grazie alla funzione on line “Order Tracking” fornita dal corriere scelto per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti solo successivamente alla spedizione degli Articoli e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da Bellerrimo Srls a mezzo e-mail ovvero accedendo al Profilo.


7.7 I costi di spedizione comprendono un accurato imballaggio per preservare al meglio gli Articoli. Una volta spediti gli Articoli e comunicato al cliente il numero per la tracciabilita’ del pacco, Bellerrimo Srls non risponde degli eventuali danni o smarrimenti causati dai vettori.

7.8 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione degli Articoli dei deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Bellerrimo Srls. con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. 
7.9 Gli Articoli possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui gli Articoli sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento in buche delle lettere o altri luoghi similari.

 

 

 

  1. Diritto di recesso

8.1 Qualora i Clienti siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo di cui all’art. 16, contenente: 
(i) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso; 
(ii) l’indicazione dell’Articolo che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere. 
8.2 In caso di esercizio da parte dei Clienti del diritto di recesso di cui al presente art. 9: 
(i) i Clienti si impegnano a restituire gli Articoli entro 10 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso di cui all’art. 9.1;
(ii) tutti i costi connessi alla restituzione degli Articoli sono interamente a carico dei Clienti;
(iii) Bellerrimo Srls si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso di cui all’art. 9.1, a condizione che: 
- Gli Articoli siano stati restituiti e siano integri;
- sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale degli Articoli e lo stesso sia integro;
- siano restituiti anche eventuali accessori, manuali di istruzione etc e gli stessi siano integri;
- Gli Articoli non siano stati utilizzati;
(iv) Bellerrimo Srls comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c). 
8.3 Qualora i Clienti dovessero esercitare il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 9, i Clienti non avranno diritto al rimborso del Prezzo. 
8.4 In alternativa all’esercizio del diritto di recesso di cui al presente art. 9, i Clienti “consumatori” (secondo la definizione di cui all’art. 9.1) possono optare per un “cambio prodotto” secondo le modalità e i termini precisati nel negozio On Line. 

  1. Vizi / difformità degli Articoli

9.1 Qualora gli Articoli Nuovi presentino una garanzia riconosciuta dal produttore degli stessi (garanzia commerciale /convenzionale), eventuali vizi/difformità dei Prodotti devono essere denunciati dai Clienti direttamente al produttore secondo le modalità e i termini indicati nella garanzia stessa. 
9.2 I Clienti "consumatori" (come definiti all’art. 9.1) possono richiedere al venditore, nel termine di cui dall'art. 132 del D.lgs 206/05 (Codice del Consumo), i rimedi previsti dallo stesso Codice del Consumo per i difetti di conformità degli Articoli Usati al momento della consegna del bene. 

  1. Responsabilità del Produttore Articoli nuovi

Nel caso di acquisto di Articoli nuovi, il produttore degli Articoli è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti degli Articoli medesimi. 

 

 

11-  Reponsabilità e sicurezza Articoli usati

11.1 – Bellerrimo Srls non è responsabile in caso di danni, diretti o indiretti, di qualsivoglia natura ed entità, derivanti dall’installazione e/o dall’uso in modo improprio e/o degli Articoli usati acquistati non conforme alle indicazioni fornite, o illecito, nonchè in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore. A tal proposito Bellerrimo Srls precisa che elettrici e gli apparecchi di illuminazione venduti e reperibili sul sito, sono prodotti vintage originali, pertanto nella quasi totalità dei casi non hanno l’imballo originale, né libretti di istruzione ed hanno l’impianto elettrico d’epoca

11.2  Bellerrimo Srls precisa che nel suo Negozio Online propone Articoli di vario genere destinati all’hobbistica, al collezionismo ed all’arredamento, quali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) illuminazione, mobili, sedute, tavoli, ceramiche, vetri, abbigliamento ed accessori, sculture e quadri. Ricordando che si tratta prevalentemente di prodotti usati, Bellerrimo Srls non può garantire in alcun modo la conformità di taluni Articoli quali ad esempio apparecchi meccanici od elettrici alle normative vigenti, né il loro corretto funzionamento. Altrettanto di casi per gli Articoli inerenti ad arredi destinati ad uso privato, pubblico o a da ufficio, Bellerrimo Srls non può garantire che gli stessi siano conformi agli standard di sicurezza vigenti. Pertanto, prima dell’installazione e dell’utilizzo di apparecchiature meccaniche od elettriche , si invita la clientela a rivolgersi sempre ad un esperto professionista che potrà, contestualmente, verificare e certificare il buono stato della funzione.

11.3 – Con riferimento a quanto indicato al precedente art 11.2, Bellerrimo Srls  non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni a cose e/o persone causati dal malfunzionamento degli Articoli ivi menzionati.  

11.4 – Bellerrimo Srls  non si potrà ritenere responsabile di eventuali danni a cose e/o persone causati da errori nella fase di montaggio/installazione dei prodotti da parte del Cliente o da altro personale tecnico dallo stesso incaricato.

  1. Privacy

Bellerrimo Srls dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche. I dettagli relativi alle modalità del trattamento dei dati sono comunicati ai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o 6.2.

  1. Errori e/o inesattezze nel Negozio On Line

13.1 Bellerrimo Srls si impegna a verificare costantemente il Negozio On Line al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio On Line contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.

13.2 Bellerrimo Srls si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio On Line anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.

  1. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio On Line (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di Bellerrimo Srls. Il Negozio On Line e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Bellerrimo Srls.

  1. Legge applicabile

15.1 Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005 – che agli artt. da 50 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.
15.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Monza. 

  1. Contatti

Per ulteriori informazioni e assistenza sul Negozio On Line o sulle modalità di acquisto sul Negozio On Line o sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono prendere contatto tramite il nostro servizio clienti info@bellerrimo.it, oppure a mezzo lettera all’indirizzo di seguito riportato: Via Sempione 11 Monza 20900 (MB) c/o Bellerrimo.